FAQ

Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre o processo de implantação e uso da plataforma NEXO.

1 Preciso ter um técnico especializado para instalar a câmera?

Não. Os equipamentos chegam configurados e prontos para uso. A instalação é simples — basta fixar a câmera em um ponto estratégico e conectá-la à energia ou painel solar. Nossa equipe envia instruções detalhadas e acompanha o processo remotamente.

2 Quais são as modalidades de contratação?

O Nexo oferece duas modalidades de contratação: Solução Completa — fornecimento dos equipamentos, instalação que pode inclusive ser realizada pelo próprio cliente, conectividade, armazenamento e acesso integral à plataforma de Inteligência Visual. Tudo incluso, do hardware ao software. Ou plataforma como serviço (SaaS) — o cliente utiliza suas próprias câmeras e infraestrutura, conectando os equipamentos diretamente à plataforma Nexo para processamento, armazenamento e análise das imagens.

3 Quanto tempo leva do contrato até a plataforma estar operacional?

Em média, de 5 a 10 dias úteis. Esse prazo inclui a configuração remota dos equipamentos, o envio e a calibração da IA com as primeiras imagens da câmera.

4 A câmera precisa de internet da obra?

Não. Os equipamentos já vão prontos e configurados para acessar a internet via 4G ou até conexões via satélite se for necessário. Trabalhamos com diferentes opções de conectividade — o que elimina a necessidade de infraestrutura de rede na obra.

5 Como funciona o monitoramento 24 horas por dia?

A câmera transmite imagens continuamente para a plataforma NEXO. O sistema registra e analisa as imagens automaticamente, gerando detecções de pessoas, caminhões, escavadeiras e plataformas elevatórias e armazenando o histórico completo de gravações no intervalo estabelecido inicialmente.

6 O que a Inteligência Visual é capaz de detectar?

A inteligência visual detecta e classifica pessoas, caminhões, escavadeiras e plataformas elevatórias presentes na área monitorada. Além da detecção, o sistema gera mapas de calor mostrando onde houve maior concentração de atividade ao longo do tempo.

7 Os timelapses são gerados automaticamente?

Sim. A plataforma gera automaticamente toda madrugada um timelapse diário, um timelapse do progresso parcial com os últimos 30 dias e o timelapse do progresso geral com a evolução completa da obra desde a instalação. Também é possível gerar timelapses manualmente com qualquer intervalo de datas a qualquer momento.

8 Como acesso a plataforma após a liberação?

Você recebe login e senha para acessar a plataforma NEXO pelo navegador, em qualquer dispositivo. O acesso inclui monitoramento ao vivo, gravações em vídeo (quando contratado), histórico de imagens, timelapses, relatórios de inteligência visual por IA e todas as funcionalidades contratadas.

9 O que acontece se a câmera perder energia ou internet?

Nossa central de monitoramento detecta a interrupção automaticamente e nossa equipe é notificada. Se ocorrer apenas queda de internet, quando a conexão é restabelecida as imagens armazenadas no servidor local são sincronizadas com a plataforma, preservando assim o histórico de imagens.

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